Політика конфіденційності

1. Збір інформації

Ми збираємо інформацію, яку ви надаєте добровільно при замовленні наших послуг, включаючи:

• Ім'я та прізвище
• Номер телефону та електронна пошта
• Інформацію про ваші харчові цілі та уподобання
• Дані про алергії та харчові обмеження
• Інформацію про стан здоров'я (за необхідності)
• Показники фізичного розвитку для складання плану харчування

2. Використання інформації

Зібрана інформація використовується для:

• Створення індивідуальних планів харчування
• Надання консультацій з питань здорового харчування
• Зв'язку з вами щодо наших послуг планування харчування
• Коригування планів харчування відповідно до ваших потреб
• Покращення якості наших послуг та сервісу
• Розсилання корисної інформації про здорове харчування (за вашою згодою)

3. Захист інформації

woplenick застосовує сучасні технічні та організаційні заходи для захисту вашої особистої інформації від несанкціонованого доступу, втрати або розкриття. Доступ до персональних даних мають лише уповноважені співробітники та дієтологи нашої команди.

4. Передача інформації третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо вашу особисту інформацію третім особам без вашої явної згоди, за винятком випадків:

• Передбачених законодавством України
• Консультацій з медичними фахівцями (лише за вашою згодою)
• Партнерських програм з постачальниками здорових продуктів (лише за вашою згодою)

5. Медична інформація

Особлива увага приділяється захисту медичної інформації:

• Інформація про алергії та захворювання зберігається в зашифрованому вигляді
• Доступ мають лише ваш особистий дієтолог та керівник програми
• Дані можуть передаватися медичним фахівцям лише за вашим письмовим дозволом
• Медична інформація видаляється через 5 років після завершення співпраці

6. Cookies та веб-технології

Наш сайт може використовувати cookies для:

• Покращення користувацького досвіду на сайті
• Аналізу ефективності наших послуг
• Персоналізації контенту про здорове харчування
• Запам'ятовування ваших налаштувань

Ви можете налаштувати свій браузер для відхилення cookies, але це може вплинути на функціональність сайту.

7. Ваші права

Ви маєте право:

• Запитувати інформацію про обробку ваших персональних даних
• Вимагати виправлення неточних даних у вашому плані харчування
• Вимагати видалення ваших персональних даних
• Отримувати копію ваших планів харчування та консультацій
• Відкликати згоду на обробку даних у будь-який час
• Обмежити використання ваших даних для маркетингових цілей

8. Зберігання даних

Ми зберігаємо вашу особисту інформацію:

• Плани харчування - протягом 3 років після завершення програми
• Контактні дані - до відкликання згоди або припинення співпраці
• Медичну інформацію - протягом 5 років (відповідно до медичних стандартів)
• Фінансові документи - відповідно до вимог податкового законодавства

9. Особливості обробки даних про харчування

При створенні планів харчування ми обробляємо чутливу інформацію:

• Інформація про харчові алергії та непереносимість
• Дані про хронічні захворювання, що впливають на харчування
• Релігійні та етичні обмеження в харчуванні
• Особисті уподобання та антипатії до продуктів

Ця інформація використовується виключно для створення оптимального плану харчування та не передається третім особам.

10. Зміни в політиці

woplenick залишає за собою право оновлювати цю Політику конфіденційності. Про всі суттєві зміни ми повідомлятимемо електронною поштою або через повідомлення на сайті не менше ніж за 30 днів до набрання чинності змін.

11. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, ви можете зв'язатися з нами через контактну форму на нашому сайті або звернутися до нашого відповідального за захист персональних даних.